Como cancelar a assinatura da Netflix? Descubra aqui!

Andou pensando e acha melhor cancelar assinatura na Netflix? Confira este tutorial do Tech News Brasil para saber como fazer o cancelamento.

Como cancelar assinatura da Netflix

A Netflix é uma grande empresa no mercado de streaming. Com um catálogo bastante rico e dona de 8 das produções que foram vencedoras do Emmy em 2021, ela é a líder do setor, com o maior número de clientes até o momento.

Porém, apesar de tantos positivos, também existem pontos negativos. Afinal de contas, não dá para nenhuma empresa acertar 100% no serviço ou produto que entrega a seu cliente. Tendo em vista algumas produções decepcionantes e também o aumento do preço da assinatura, muita gente acaba por desistir da plataforma e cancelando a assinatura.

Se você é uma dessas pessoas que querem cancelar a assinatura na Netflix, seja por qual motivo for, então confira este tutorial que o Tech News Brasil preparou especialmente para te ajudar!

Posso cancelar a assinatura na Netflix?

A Netflix é uma plataforma de streaming que segue o modelo pay per use (em tradução, “pague por uso”). Isso quer dizer que o cliente tem toda liberdade para cancelar sua assinatura sem burocracia. Ou seja, você não vai ter nenhum problema, não correndo o risco de receber cobranças por “quebra de contrato” ou algo do gênero, como acontece com determinados serviços que são mesmo mais burocráticos.

Como cancelar a assinatura da Netflix?

Para cancelar sua assinatura na Netflix, você deve:

  1. Acessar a sua conta Netflix.
  2. Entrar em configurações da conta.
  3. Na parte de assinatura e cobrança, clicar no botão “cancelar assinatura“.
  4. Confirmar cancelamento, para finalizar a ação.

Para evitar que outra pessoa reative a assinatura, sugerimos encerrar a sessão em todos os aparelhos e em seguida alterar a senha.

Quando posso cancelar a assinatura da Netflix?

Já que a assinatura da Netflix é livre de burocracias, você pode cancelá-la a qualquer momento que desejar.

Vou ter acesso à minha conta depois de cancelar a assinatura?

Você pode aproveitar o catálogo da Netflix e os benefícios do serviço de streaming até que o período de 30 dias, contado a partir da data em que a última renovação de assinatura foi feita, expire.

Caso você cancele a assinatura no último dia antes da nova cobrança, então você não terá muito mais tempo para aproveitar o catálogo da plataforma de streaming, nem poderá usar dos benefícios do serviço como, por exemplo, assistir às produções que fez download no aplicativo.

Mas, se fizer pouco tempo que tiver renovado o serviço antes de cancelá-lo, então ainda terá algumas semanas para se despedir da Netflix.

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Depois de cancelar a assinatura, vou poder assinar de novo?

Depois que o período de 30 dias expirar, você poderá assinar o serviço de streaming outra vez sem qualquer impedimento.

Como cancelar a conta de um falecido?

Caso um ente querido ou amigo titular de uma conta na Netflix venha a óbito, existem duas formas de cancelar a conta do falecido. A primeira delas é acessar a conta da pessoa falecida e encerrar a sessão lá mesmo, seguindo os passos indicados no início desta matéria.

A segunda, caso não se tenha acesso à conta, é entrar em contato com a equipe da Netflix. Para ter as informações para contato, basta clicar em “Entre em contato”, no final da tela inicial da Netflix, conforme indicado na imagem abaixo.

Entre em contato para cancelar conta Netflix
Entre em contato com a equipe da Netflix (Captura: Elouise Lopes Coelho)

A pessoa que entrar em contato com a Netflix deve terá as seguintes informações do titular:

  • Endereço de e-mail ou número de telefone associado à conta da Netflix.
  • Dados de pagamento completos usados para pagar a Netflix.

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Graduanda em Comunicação Organizacional na UTFPR, com experiência na área de Gestão de Pessoas e em Marketing Digital. Amante de filmes de ação com protagonização feminina e fã de café à meia-noite.

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