Como cadastrar o chip da Claro? Aprenda Rapidamente!

Quando conseguimos um chip novo, há algumas formas diferentes de como cadastrá-lo. Seja por internet, SMS, chamada de voz etc. Pode ser que o chip já tenha sido ativado pela operadora no momento em que ele foi comprado, mas, caso não tenha sido, há algumas formas de cadastrar o chip da Claro.

No momento em que o chip for inserido no celular, a Claro irá enviar um SMS indicando algumas formas diferentes de como cadastrar o chip. Veremos quais são eles abaixo.

Cadastrando o chip da Claro por meio da Internet

Vale lembrar que, para o chip poder ser cadastrado, é preciso que o usuário seja maior de 18 anos e esteja com CPF, data de nascimento, CEP e endereço completo em mãos.

1. Primeiramente, desconecte o WiFi do celular. Isso é necessário pois, caso o celular esteja conectado aos dados móveis, o cadastro não irá funcionar;
2. Em seguida, desligue o celular e insira o chip;
3. Entre no Portal da Claro para poder prosseguir;
4. Siga as instruções fornecidas e preencha seus dados pessoais para poder concluir o cadastro;
5. Aguarde a confirmação.

Cadastrando o chip da Claro por meio de SMS

1. Desligue o celular;
2. insira o chip;
3. Ligue o celular e ligue para o número *552#;
4. Selecione a opção para cadastrar o chip da Claro;
5. Informe os dados necessários para poder prosseguir;
6. Aguarde a confirmação.

Cadastrando o chip da Claro por meio de ligação

1. Desligue o celular;
2. Insira o chip;
3. ligue o celular e ligue para o número *552#;
4. Informe os dados necessários para poder prosseguir;
5. Aguarde a confirmação.

O que fazer caso aparecer a mensagem “SIM Inválido”

Caso a mensagem “SIM Inválido” apareça, isso significa que o chip não poderá ser cadastrado. Isso pode ocorrer por três motivos:

• O chip foi inserido de forma incorreta;
• O chip está com problemas;
• O celular é incapaz de fazer a leitura do chip.

Para poder consertar os problemas, a Claro recomenda que o chip seja testado em outro celular para conferir se o chip está funcionando corretamente e para ver se o seu celular não está com problemas.

Caso você não consiga resolver o problema, entre em contato com a Central de Relacionamento utilizando o número 1052 ou vá em uma loja da Claro.

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