Como cancelar o plano da Vivo – O melhor passo a passo para o seu cancelamento!

Você está cansado do seu plano atual da Vivo? Pois então veja aqui um tutorial do Tech News Brasil que te mostrará como cancelar o seu plano da Vivo de um jeito fácil e rápido. Há algumas formas diferentes de como fazer o cancelamento do seu plano, veremos eles adiante.

Por que cancelar o plano da Vivo?

Cada um tem os seus motivos para cancelar o plano, seja por ter ficado cansado dele, por insatisfação com a operadora ou talvez por simplesmente querer trocar por um ouro plano que a mesma operadora oferece.

Enfim, cada um faz o que quer com o seu plano e nem todos gostam da mesma operadora, por isso acabam mudando.

Principais motivos pelo cancelamento dos planos da Vivo

Aqui você verá alguns motivos pelos quais as pessoas resolvem cancelar os seus planos da Vivo:

• Problemas com o chip;
• Queda de internet;
• Alterações do plano sem autorização;
• Cancelamento de fatura;
• Uso indevido de dados;
• Esim não funciona;
• Linha Inativa (alteração de número);
• Dados móveis não funciona;
• Demora para desbloquear a linha;
• E-mail indevidos de cobrança etc.

Enfim, esses são só alguns motivos pelos quais as pessoas resolvem cancelar o seu plano da Vivo e mudar para outra operadora. Caso você tenha algum desses problemas e queira cancelar o seu plano, confira o tutorial abaixo:

Como cancelar o plano da Vivo

Lembre-se de que você precisa de algumas coisas importantes para poder realizar o cancelamento, sendo elas: Documento de identidade, CPF, data de nascimento, endereço e o seu nome.

Agora que você já tem o necessário para poder cancelar o seu plano, veremos os diferentes métodos possíveis para prosseguir:

Cancelando o plano por telefone

1. Ligue para o número *8486 ou 1058 de qualquer telefone;
2. Diga ao atendente que você quer cancelar o seu plano;
3. Siga as instruções que serão passadas à você;
4. Aguarde até o seu plano ser cancelado, lembrando que isso pode demorar algumas horas.

Cancelando o plano pelo da Vivo aplicativo ou site

Primeiramente veremos o cancelamento pelo aplicativo:

1. Abra o aplicativo da Vivo;
2. Na parte de cima da tela, selecione o que você deseja cancelar;
3. Depois de ter selecionado o plano, vá na opção “meu vivo”, em seguida em “meu plano” e depois em “cancelamento eletrônico”;
4. Digite o número da sua linha e o motivo do cancelamento;
5. Após ter preenchido todas as informações, selecione a opção “quero cancelar agora”.

Agora veremos o cancelamento pelo site:

1. Acesse o site e na área de login, clique em “atendimento”;
2. Em seguida clique em “atendimento”;
3. Depois clique em “falar com a central de relacionamento através do chat”;
4. Informe que você quer cancelar o seu plano;
5. Aguarde até o cancelamento ser concluído.

Cancelando o plano da Vivo por uma loja

Se você mora perto de uma loja da Vivo, você pode ir lá e pedir para um atendente realizar o cancelamento do seu plano. Vale lembrar que isso pode demorar algumas horas até a conclusão, mas acontecerá no mesmo dia.

Então, como você vê, é realmente muito simples de cancelar o seu plano da Vivo que ela oferece. E agora você poderá mudar para uma outra operadora ou, caso você queira, começar a utilizar um outro plano oferecido pela própria Vivo.

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